L’importanza del D.Lgs. 82/2005

Tra tutte le Leggi e Decreti che riguardano PA e web assume particolare rilevanza il D.Lgs. 82/05 che prevede, fra i diritti del cittadino, quello di poter usare strumenti tecnologi avanzati per interfacciarsi con la PA, strumenti fra i quali rientrano a buon diritto anche i social network oltre a siti web istituzionali adeguati o la posta elettronica certifica (PEC), tutte novità introdotte con la così detta Digit PA.

In particolare l’articolo 9 dello stesso Decreto afferma che bisogna favorire l’uso delle nuove tecnologie e promuovere una maggiore partecipazione del cittadino, viene così definita la democrazia elettronica (e-democracy), nuova forma di dialogo e confronto fra utente e Istituzioni.
Sempre nel D. Lgs. 82/2005, inoltre, il sito web istituzionale viene definito come vero frontoffice della PA sul web e insostituibile strumento di trasparenza.

È bene quindi che ogni profilo social della PA sia associato al relativo sito web e che tale indicazione sia sempre ben in evidenza.