L’attuale sistema normativo non prevede alcun obbligo relativamente la presenza sulle piattaforme social da parte della PA.
Tuttavia più volte il Ministero della Pubblica Amministrazione e dell’Innovazione ha auspicato l’uso dei social media da parte egli organi istituzionali, soprattutto per le comunicazioni ai cittadini.
Pur nell’assenza specifica di una legge che regolamenti il rapporto PA / Social Media il complesso normativo che regolamenta presenta Leggi relative al rispetto di regole precise nell’ambito del Web 2.0 che di seguito vengono riportate: