Quando si parla di moderatore in ambito web si fa riferimento a chi anima e controlla le discussioni all’interno di un forum.
È compito del moderatore controllare che gli utenti rispettino il regolamento condiviso dalla community e pubblichino contenuti idonei e non offensivi oltre che legati al topic (argomento) al quale fanno riferimento.
Un moderatore può, ad esempio, eliminare un contenuto non ritenuto idoneo o spostarlo in una discussione più pertinente, può inoltre escludere dalla community un utente che non rispetta le regole de forum.
Oggi si parla di moderazione web molto più frequentemente poiché i social network rendono necessaria questa attività sempre più spesso visto l’alto livello di interazione che questi canali offrono agli utenti. Pensiamo, ad esempio, all’importanza di moderare una pagina Facebook o i commenti su un blog.
